Tealium ist ein Tag-Management-System (TMS), das es Organisationen ermöglicht, Marketing- und Analyse-Tags auf ihrer Website oder mobilen App zu verwalten und bereitzustellen, ohne manuelle Code-Änderungen zu erfordern.
Mit anderen Worten, Tealium hilft digitalen Vermarktern und Website-Betreibern, die verschiedenen Drittanbieter-Tags (wie Google Analytics, Facebook Pixel usw.) auf ihrer Website oder mobilen App zu verwalten, die Daten zum Nutzerverhalten sammeln und Marketingkampagnen verfolgen.
Mit Tealium können die Tags über eine zentrale Benutzeroberfläche verwalten und bereitstellen, um Konsistenz und Genauigkeit über alle ihre digitalen Kanäle hinweg sicherzustellen. Tealium bietet auch Datenmanagement- und Customer-Data-Platform-(CDP)-Funktionen, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Kundendaten über alle Berührungspunkte hinweg zu vereinheitlichen und diese Daten zu nutzen, um bessere Kundenerlebnisse zu ermöglichen.
Tealiums Plattform basiert auf einer modularen Architektur, die es Benutzern ermöglicht, ihre Implementierung an ihre Bedürfnisse anzupassen. Die Hauptkomponenten der Plattform umfassen:
- Tag-Management: Tealiums Tag-Management-System ermöglicht es Benutzern, Drittanbieter-Tags über ihre digitalen Kanäle hinweg zu verwalten. Benutzer können Regeln erstellen, um zu steuern, wann und wo Tags ausgelöst werden, und haben Zugriff auf eine breite Palette von integrierten Schnittstellen zu den am häufigsten verwendeten Marketing- und Analyseplattformen.
- AudienceStream: Tealiums AudienceStream ist eine Customer Data Platform (CDP), die es Unternehmen ermöglicht, ihre Kundendaten aus mehreren Quellen wie Website, mobile App, CRM und Offline-Kanälen zu konsolidieren. Benutzer können Zielgruppen auf Basis spezifischer Attribute oder Verhaltensweisen erstellen und diese Zielgruppen in Echtzeit über alle ihre digitalen Kanäle hinweg aktivieren.
- DataAccess: Tealiums DataAccess bietet eine einheitliche Sicht auf alle von Tealium und anderen Quellen gesammelten Kundendaten und ermöglicht es Benutzern, das Kundenverhalten und die Marketingperformance schnell zu analysieren.
- Tealium EventStream: Tealium EventStream ist eine Echtzeit-Datenstreaming-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, Daten von ihren digitalen Kanälen an jeden gewünschten Ort zu erfassen und zu senden. Dies ermöglicht Unternehmen, sofort auf Kundendaten zu reagieren und personalisierte Kundenerlebnisse in Echtzeit zu schaffen.
Tealiums Plattform beinhaltet auch weitere Funktionen, die Tealium zu einer beliebten Wahl bei digitalen Vermarktern und Unternehmen machen:
- Flexibilität und Skalierbarkeit: Die modulare Architektur von Tealium ermöglicht es Benutzern, ihre Implementierung an ihre speziellen Bedürfnisse anzupassen und zu skalieren, was es zu einer flexiblen und skalierbaren Lösung für Unternehmen jeder Grösse macht.
- Einfache Bedienung: Tealiums benutzerfreundliche Oberfläche und Drag-and-Drop-Funktionalität erleichtern es Benutzern, Tag-Bereitstellungen und Datenintegrationen zu erstellen und zu verwalten.
- Daten-Governance und Sicherheit: Tealiums Plattform umfasst robuste Daten-Governance- und Sicherheitsfunktionen, einschliesslich Datenzugriffskontrollen, Datenverschlüsselung und Einhaltung von Branchenvorschriften wie GDPR und CCPA.
- Integrationsfähigkeiten: Tealium bietet vorgefertigte Integrationen mit über 1.000 Marketing- und Analyseplattformen, was es Benutzern erleichtert, ihre Daten und Analysen mit ihren bestehenden Tools und Arbeitsabläufen zu integrieren.
Tealium vs. Google Tag Manager
Tealium und Google Tag Manager (GTM) sind beide Tag-Management-Systeme, und obwohl es Ähnlichkeiten zwischen den beiden Plattformen gibt, gibt es auch einige Unterschiede, über die Unternehmen Bescheid wissen sollten, wenn sie evaluieren, welches Tool sie verwenden möchten.
- Benutzerfreundlichkeit: Sowohl Tealium als auch GTM bieten benutzerfreundliche Oberflächen und Drag-and-Drop-Funktionalität, aber Tealiums Oberfläche kann komplexer sein und eine steilere Lernkurve erfordern. Gleichzeitig ist GTM bekannt dafür, unkomplizierter und intuitiver zu sein.
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit: Tealiums modulare Architektur ermöglicht eine grössere Flexibilität und Anpassungsfähigkeit und ermöglicht es Unternehmen, ihre Implementierung an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. GTM hingegen hat eine einfachere Architektur, die weniger anpassbar ist.
- Integrationsfähigkeiten: Tealium hat vorgefertigte Integrationen mit über 1.000 Marketing- und Analyseplattformen, was es Unternehmen erleichtert, ihre Daten mit bestehenden Tools und Arbeitsabläufen zu integrieren. GTM verfügt zwar auch über eine breite Palette von vorgefertigten Integrationen, jedoch kann für einige Integrationen benutzerdefinierte Programmierung erforderlich sein.
- Daten-Governance und Sicherheit: Beide Plattformen bieten robuste Daten-Governance- und Sicherheitsfunktionen. Tealiums Plattform beinhaltet jedoch zusätzliche Funktionen wie Datenzugriffskontrollen und Datenverschlüsselung, die für Unternehmen mit strengen Datensicherheitsanforderungen notwendig sein können.
- Preisgestaltung: Tealiums Preismodell basiert in der Regel auf der Anzahl der Datenquellen und Benutzer, während GTM kostenlos ist. Unternehmen, die GTM verwenden, müssen jedoch möglicherweise für zusätzliche Funktionen oder Integrationen über andere Plattformen bezahlen.
- Echtzeit-Datenaktivierung: Tealiums Echtzeit-Datenstreaming-Fähigkeiten ermöglichen es Unternehmen, sofort auf Kundendaten zu reagieren. GTM verfügt zwar über Echtzeit-Tag-Auslösungen, jedoch sind spezifische Kenntnisse erforderlich, um die Echtzeit-Datenaktivierungsfunktionen zu nutzen.
- Customer Data Platform (CDP) Fähigkeiten: Tealiums AudienceStream bietet Customer Data Platform (CDP) Fähigkeiten, die es Unternehmen ermöglichen, Kundendaten aus mehreren Quellen zu vereinheitlichen und anzureichern und diese Daten in Echtzeit zu aktivieren. GTM verfügt nicht über eine integrierte CDP-Funktion.
- Support und Schulung: Tealium bietet dedizierte Support- und Schulungsressourcen für ihre Plattform, die für Unternehmen hilfreich sein können, die neu im Bereich Tag-Management oder Datenmanagement sind. GTM verfügt zwar über eine grosse Benutzergemeinschaft und Online-Ressourcen, jedoch ist das Niveau des dedizierten Supports und der Schulungsmöglichkeiten geringer.
Zusammenfassend sind Tealium und GTM robuste Tag-Management-Systeme, die Unternehmen helfen können, Kundendaten zu verwalten und zu aktivieren. Unternehmen sollten ihre Bedürfnisse und Prioritäten sorgfältig prüfen, wenn sie zwischen den beiden Plattformen wählen. Tealiums Fokus auf Flexibilität, Anpassungsfähigkeit, Echtzeit-Datenaktivierung und CDP-Fähigkeiten kann es zu einer besseren Wahl für Unternehmen mit komplexen Datenmanagementanforderungen machen. GTMs Benutzerfreundlichkeit und Integration mit anderen Google-Produkten könnten es zu einer besseren Wahl für kleinere Unternehmen oder solche mit spezifischeren Datenmanagementbedürfnissen machen.